本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクストラーニングジャパン（以下「当社」といいます。）が提供するオンライン学習サービス、ライブ配信型オンライン講座、録画コンテンツによるオンデマンド学習、ビジネス英語・語学レッスン、IT・プログラミング基礎講座、資格試験対策コース、企業向け社員研修プログラムその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。本サービスを利用した時点で、利用者は本規約のすべての内容に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、当社と利用者との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
当社は、必要に応じて本規約に加え、個別の講座案内、申込ページ、注意事項、特約、受講要領、受講案内、キャンセルポリシー、プライバシーポリシーその他の定めを設けることがあります。これらが本規約と異なる場合には、当該個別の定めが優先して適用されるものとします。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスは、主に以下の内容を含みます。
- ライブ配信型オンライン講座
- 録画コンテンツによるオンデマンド学習
- ビジネス英語・語学レッスン
- IT・プログラミング基礎講座
- 資格試験対策コース
- 企業向け社員研修プログラム
- 上記に付随する教材配布、課題提出、質問対応、学習管理、受講サポート、各種通知
当社は、講座内容、講師、配信方法、教材、開催日時、カリキュラム、受講条件、定員、提供期間、価格その他本サービスの内容を、当社の裁量により決定し、また変更することができます。
本サービスは、特定の資格試験の合格、学習成果、業務成果、収益向上、就職・転職の成功その他の結果を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 本規約、法令、公序良俗、当社の案内および指示に従うこと
- 申込時および登録時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 自己の責任で、受講に必要な端末、通信環境、ソフトウェア、アカウント等を準備・維持すること
- 受講ID、パスワード、URL、教材、配布資料等を第三者に貸与、譲渡、共有、漏えいしないこと
- 他の利用者、講師、当社および第三者の権利・利益を侵害しないこと
- ライブ配信、録画、教材、チャット、掲示板、提出物等を、無断で録音、録画、撮影、複製、転載、再配布、販売、公開しないこと
- 講座運営を妨げる行為、迷惑行為、虚偽申告、不正アクセス、不正受講を行わないこと
- 反社会的勢力に該当せず、またこれらと関係を有しないこと
利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前の通知なく、受講停止、アカウント停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に対して何らの補償義務を負いません。
利用者は、自己の行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、その損害を賠償する責任を負うものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの受講料、手数料、教材費、その他の費用は、各講座の申込ページ、見積書、申込書、契約書、請求書等に定めるとおりとします。
- 支払方法は、当社が別途指定する方法によります。
- 支払時期は、申込時、申込承諾時、受講開始前、または当社指定の期日までとします。
- 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
- 利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は受講の停止、契約の解除、遅延損害金の請求その他の措置を行うことができます。
企業向け社員研修プログラムについては、個別契約において請求条件、検収、人数変更、追加料金、キャンセル条件等を定めることがあります。
料金に関して税法上消費税その他の公租公課が課される場合、法令に従い、別途これを負担していただく場合があります。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセルおよび返金の可否、条件、金額、期限は、講座種別、申込方法、提供形態、販売ページ、個別契約または当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。
原則として、以下の事項が適用されます。
- 受講開始前のキャンセルは、当社所定の条件に従い、手数料を差し引いたうえで返金する場合があります。
- ライブ配信型講座については、配信日直前または配信開始後のキャンセルは、返金不可となる場合があります。
- オンデマンド学習、デジタル教材、ダウンロードコンテンツ等は、利用開始後または配信開始後の返金をお受けできない場合があります。
- 利用者の通信環境不良、端末不具合、設定ミス、受講忘れその他利用者側の事情による欠席・未受講については、原則として返金対象外です。
- 当社の責めに帰すべき事由により本サービス提供が著しく困難となった場合、当社は代替提供、日程変更、または相当額の返金を行うことがあります。
返金が行われる場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担等は当社の定めるところによります。
6. 責任の制限
当社は、本サービスについて、合理的な範囲でその提供に努めますが、以下について明示的または黙示的な保証を行うものではありません。
- 本サービスが利用者の特定の目的に適合すること
- 本サービスに中断、遅延、エラー、不具合、障害が生じないこと
- 教材、情報、学習内容が完全、正確、最新、有用であること
- 第三者の権利侵害が生じないこと
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。また、当社が責任を負う場合であっても、その責任は通常かつ直接の損害に限られ、特別損害、間接損害、逸失利益、事業機会の喪失、データ消失等については責任を負いません。
消費者契約法その他の強行法規により当社の責任制限が一部無効となる場合であっても、当社の責任は、法令上許容される最大限の範囲に限られるものとします。
7. 知的財産権
本サービスに関する講義動画、音声、教材、資料、テキスト、画像、プログラム、ロゴ、商標、デザイン、配信データ、ノウハウその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社が明示的に許諾した範囲を超えて、コンテンツを複製、転載、配布、改変、翻案、公衆送信、販売、貸与、二次利用してはなりません。
利用者が課題、レポート、質問、コメント、レビュー、提出物その他の情報を当社に提供した場合、当社は、本サービスの提供、運営、改善、広報、品質向上のために、必要な範囲でこれを無償で利用できるものとします。ただし、個人情報については第8条に従って取り扱います。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。
当社は、利用者から取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、本人確認、受講管理のため
- 申込確認、請求、決済、返金、問い合わせ対応のため
- 講座案内、重要なお知らせ、メンテナンス情報の通知のため
- 受講状況の分析、品質改善、サービス開発、マーケティングのため
- 法令に基づく対応、権利保護、紛争対応のため
当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、業務委託先、決済事業者、配信・システム運営事業者等に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱わせる場合があります。
当社は、セキュリティ対策として、適切なアクセス管理、暗号化、ログ管理、委託先管理等の合理的な措置を講じますが、通信上の完全な安全性を保証するものではありません。
個人情報の取扱いの詳細については、当社が別途定めるプライバシーポリシーによります。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、システム障害、サーバー障害、感染症拡大、戦争、暴動、行政措置、法令改正、労働争議、配送遅延、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、不能となった場合であっても、その責任を負いません。
不可抗力が発生した場合、当社は、状況に応じて、日程変更、代替提供、配信方法の変更、または契約条件の見直しを行うことがあります。
10. 規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができます。
- 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示その他当社が適当と判断する方法で周知します。変更後の本規約は、効力発生日から適用されます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により異なる管轄が認められる場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、請求、返金、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社ネクストラーニングジャパン
- 所在地：〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-11-5 広尾MSビル 4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6459 2834
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の確定判決、行政機関の判断その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項以外の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。
また、当該無効、違法または執行不能と判断された部分については、法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその趣旨に従い誠実に協議するものとします。
以上